ビデオ通話で接客サービスについて
手順について

①キッズリシアのSNSを追加!
【ご利用可能なビデオ通話】※随時更新
- LINE:右のQRコードからご登録お願いします!(ID登録不可。ごめんなさい)
- Skype:info@kids-recia.com で検索
- Instagram:https://www.instagram.com/kids_recia/ (キッズリシアで検索)
- Zoom:info@kids-recia.com
- Facebook:https://www.facebook.com/kids.recia からMessengerで!
※どれでもビデオ通話可能にしておりますので、お好きなSNSをお使いください!
※登録できない方は、こちらからSkypeかZoomのURLを送りますので、ご登録なしでもビデオ通話は可能です♪
【ビデオ通話で接客サービスお問い合わせ】


②お好きな時間にコール!
営業時間内であれば、いつでもお時間のあるときにコールしてください!お客様側のビデオは、オンでもオフでもどちらでもOK!
≪お願い≫
店員は常時1~2名で、実店舗のお客様も対応しているため、接客中は電話を取ることができません。
IDなどがわかれば、こちらからかけ直しますが、ID不明の場合はこちらからコールできませんので、再度コールかお問い合わせをお願いします。
LINE@が一番返事が早いと思います。
【営業時間】
火曜日~日曜日(月曜休み)
11:00~12:00/13:00~17:00


③店内にいるようにお話しください!
ショップでお買い物をしているように、なんでもお聞きください!
確認したい箇所など、
ビデオで確認することができます。


④商品が決まったらオンライン決済!
欲しい商品が決まれば、即ご購入可能です!
お好きな方法で決済することができますよ!
配送先などもあわせてお聞かせください。(メールなどでもOK)
【対応可能】
- メール請求書での支払い(クレジットカードorPayPal)
- 銀行振込
- BASEサイト
- ラクマ
- メルカリ
- ヤフーオークション
- 代金引換
※BASE・ラクマ・メルカリ・ヤフオクは、お客様専用ページを作成した後の決済となります。
※代金引換は別途手数料(税込500円)がかかります。
※オンラインの場合は消費税(10%)が必要となります。


⑤商品到着までしばらくお待ちください!
ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。【送料無料】
ご購入の枚数やサイズによって、発送方法が異なります。
もし、ご希望があればご相談ください!できる限り対応いたします。
【発送方法】※追跡番号あり
- クリックポスト
- レターパックライト
- レターパックプラス
- ゆうパック
- 宅急便
※代金引換の場合のみ+500円(税込)の手数料がかかります。


商品が到着!
商品発送後、追跡番号をお知らせいたします。
すべて追跡番号付きで発送するので、安心です♪しかも送料無料☆
またのご来店をお待ちしております!!